Často kladené otázky

Jedná se o přepravu na určenou adresu, na úroveň chodníku / ulice, bez vjezdu trezoru do budovy nebo garáže, bez sundání trezoru z palety nebo rozbalení.

Doba dodání objednávek z obchodu je přibližně od do 15 pracovních dnů v závislosti na vybraném sortimentu. Podrobné informace naleznete v popisu produktu.

Až bude trezor připraven k odeslání, obdržíte od nás zprávu s odkazem pro sledování zásilky a kontaktem na přepravce, který zásilku doručuje. S přepravcem se můžete kdykoli spojit a domluvit podrobnosti.

Službu dodání a montáže trezoru v internetovém obchodě zatím nenabízíme – trezor je zasílán sjednanou přepravní službou na uvedenou adresu a nezahrnuje dodání a montáž.

Ne, osobní odběr v prodejně není možný.

Treory z internetového obchodu nejsou vystaveny v showroomu Hartmann Tresore Polska – ale máme k dispozici desítky dalších trezorů, které si můžete prohlédnout.

Můžete se obrátit přímo na odesílatele, který zajišťuje doručení (údaje od nás obdržíte v e-mailové zprávě), nebo na nás – vždy se vám pokusíme pomoci.

Na dobírku zatím platby nepřijímáme – můžete zaplatit běžným bankovním převodem nebo přes službu Przelewy24.

Pokud v objednávce uvedete své DIČ a údaje potřebné k vystavení faktury, fakturu vám vystavíme.

Ano, nabízíme platby na splátky. Více o tom se dozvíte zde.

Bohužel v obchodě nabízíme pouze standardní produkty – pokud vás však zajímá trezor neobvyklých rozměrů, nic není ztraceno! Kontaktujte našeho poradce prostřednictvím formuláře nebo telefonicky a my vám vyrobíme trezor vašich snů.

V obchodě jsou k dispozici dvě standardní barvy – světle šedá (RAL 7035) nebo grafitová (RAL 7024) a vitríny s ořechovou sublimací. Pokud však hledáte něco individuálního pro Vás, máme spoustu dalších trezorů a prakticky neomezenou škálu individualizace těchto produktů. S námi si můžete vytvořit svůj jedinečný trezor. V této záležitosti nás prosím kontaktujte telefonicky nebo e-mailem.

Kontaktujte nás ihned a poskytněte správné údaje pro doručení – můžeme je opravit.

Podle současného právního stavu vyžadují trezory na zbraně s vlastní hmotností pod 1000 kg montáž. Proto má každý trezor na zbraně 2 montážní otvory. Montáž je povinná.

Nenamontovaný trezor prakticky nemá požadovanou třídu, a proto nesplňuje právní kritéria pro skladování zbraní. Síla montáže je rovněž určena a v případě třídy S1 by měla činit 20 kN.

Rozhodnutí, zda trezor namontovat, nakonec činí uživatel, ale prosím, mějte na paměti jak administrativní (ztráta zbrojního průkazu), tak trestní důsledky spojené s nesprávným skladováním zbraní: zde

Montáž trezoru k nosným prvkům interiéru je certifikačním požadavkem. Každý trezor pod 1000 kg vyžaduje montáž. Zejména trezory a skříně určené k ukládání zbraní by měly být namontovány, aby splňovaly požadavky zákona o zbraních a střelivu. Montáž trezoru je nezbytná, pokud jde o lehčí trezory, které může zloděj odnést i s obsahem.

Ano, police v trezoru můžete libovolně přemisťovat, nebo je dokonce i vyjmout.

Samozřejmě, je to možné, na individuální objednávku.

Standardně nabízíme trezory otevírané doprava. Na našich produktových stránkách však máte možnost zvolit si za příplatek dveře otevírané doleva. Čekací doba je pak o něco delší.

Třída S1 v případě uložení zbraní je pouze minimum (nákup trezoru s lepšími parametry toto kritérium splňuje) a velmi základní zabezpečení.

Vloupání do takového trezoru zlodějům nečiní velké potíže, takže tento požadavek bude v budoucnu s největší pravděpodobností změněn, stejně jako tomu bylo v jiných zemích.

Poté všichni, kdo si koupili S1, budou muset trezory vyměnit a náklady na výměnu budou již značné. Vyplatí se investovat peníze jednou a koupit si něco na léta, ne na chvíli. Kromě toho se stává, že v trezorech na zbraně se uchovávají i jiné cenné věci nebo dokumenty.

V takové situaci stojí za to přemýšlet například o trezoru na zbraně s požární odolností, který chrání nejen proti vloupání, ale také proti požáru.

Spolu s trezorem obdržíte dva klíče k zámku.

Máte-li jeden z klíčů, můžeme vám vyrobit duplikát ztraceného klíče – kontaktujte ihned náš servis.

Použijte návod k obsluze zámku, který je součástí trezoru – pamatujte, že všechny operace je třeba provádět s otevřenými dvířky trezoru. Pokud máte obavy nebo potíže se změnou kódu, kontaktujte nás a my vám pomůžeme.

To záleží na frekvenci používání trezoru, ale nebojte se – baterie by měla vydržet přibližně 2 roky. Nezapomeňte používat pouze alkalické baterie renomovaných značek. Levné baterie nemusí fungovat, protože napětí může být nedostatečné.

V případě dlouhé lovecké nebo sportovní zbraně (vybavené optikou a zásobníky umístěnými v pažbě) si před koupí musíte zkontrolovat, zda váš kus nepřesáhne vnitřní hloubku trezoru, aniž by bylo nutné demontovat např. puškohled. Platí pravidlo, že pokud máte 5 dlouhých zbraní, nikdy nekupujte trezor, který má maximálně 5 držáků na zbraně, a to ze dvou důvodů: za prvé existuje riziko, že budete muset zbraň do trezoru tlačit na těsno (můžete ji poškodit) nebo se tam dokonce vůbec nevejde, a to i kvůli použité optice; za druhé, pokud máte 5 zbraní, zcela jistě si pořídíte šestou a pak budete muset vyměnit skříň a nést dodatečné náklady. Kupte si větší skříň, než si myslíte, že potřebujete. Cenové rozdíly nejsou tak velké.

To záleží – v popisu produktu uvádíme pouze počet dostupných držáků zbraní. To neznamená, že se do trezoru vejde přesně takový počet zbraní v konfiguraci, kterou zrovna Vy vlastníte. Může se stát, že rozměry Vaší zbraně budou natolik velké, že se jich do trezoru vejde méně, než je námi uvedený počet. Přečtěte si také: Vejde se do trezoru daný model zbraně?

Ano, v trezoru takový dokument najdete, avšak potvrzením atestace trezoru je typový štítek připevněný na vnitřní straně dveří trezoru. Papírový certifikát nemá větší význam.